Взгляд члена Консультационного Совета Акционеров Енина А.Ю. на ИТ-стратегию Банка ВТБ 2017-2019 гг.
С каждым годом конкуренция за клиентов среди банков становится все острее. Причиной этому является повышение требований к качеству и удобству обслуживания. Помимо стандартных критериев при выборе банка, таких как известный бренд и выгодные тарифы, все больше клиентов обращает внимание на наличие простых и удобных услуг и сервисов в дистанционных каналах обслуживания. В связи с этим…
Подробнее